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BTS négociation et digitalisation de la relation client_alternance

  • Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client

  • Date de début : 24 août 2026

  • Date de fin : 31 août 2028

  • Lieu de la formation :
    76 allées Jean Jaurès
    31000 TOULOUSE

  • Modalité : Formation en présentiel

Les objectifs de la formation :

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c’est à dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise. Vous n’êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C’est pour cela que le BTS NDRC encourage l’apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.