BTS négociation et digitalisation de la relation client
-
Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
-
Date de début : 01 septembre 2026
-
Date de fin : 31 août 2028
-
Lieu de la formation :
1095 rue Henri Becquerel
34000 MONTPELLIER -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
-
FASUP
18 Cours Saint Louis
33000 BORDEAUX -
Téléphone : 06 14 03 40 47
-
Email : direction.fasup33@hotmail.com
-
Contact de la formation
Axel OBER
-
Téléphone : 06 14 03 40 47
-
Email : direction@fa-sup.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
