BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT OPTION SPORT BUSINESS ET EVENEMENTIEL SPORTIF
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 08 septembre 2025
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Date de fin : 11 juillet 2027
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Lieu de la formation :
2 CHEMIN DU SACRE CŒUR
66000 PERPIGNAN -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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CFA Sport Animation Occitanie
Maison Régionale des Sports
34967 MONTPELLIER CEDEX 2 -
Téléphone : 04 67 61 72 28
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Email : cfa@cfa-sport.com
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Contact de la formation
GINA CALICIURI
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Téléphone : 04 67 61 72 28
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Email : epu@usap.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
