BTS négociation et digitalisation de la relation client
-
Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
-
Date de début : 04 septembre 2025
-
Date de fin : 30 juin 2027
-
Lieu de la formation :
219 avenue de la roquette
30200 BAGNOLS SUR CEZE -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
-
FC2R
602 avenue André Philip
30130 PONT ST ESPRIT -
Téléphone : 06 14 28 78 11
-
Email : contact@fc2r-formations.fr
-
Contact de la formation
MARIE ROSE ROVIRA
-
Téléphone : 06 14 28 78 11
-
Email : m.rovira@fc2r-formations.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
