Titre professionnel conseiller relation client à distance_alternance en 1 an
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Diplôme obtenu : Titre professionnel conseiller relation client à distance
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Date de début : 10 mars 2025
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Date de fin : 06 mars 2026
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Modalité : Formation totalement à distance
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ECLOSON FORMATION
59 rue de Ponthieu
75008 PARIS 08 -
Téléphone : 09 80 80 11 17
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Email : formation.ecloson@gmail.com
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Contact de la formation
Camille CARAMIA
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Téléphone : 09 80 80 11 17
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Email : formation.ecloson@gmail.com
Les objectifs de la formation :
Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.
Bloc de compétences 1 : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
Bloc de compétences 2 :Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
