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BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement

  • Diplôme obtenu : NC

  • Date de début : 01 septembre 2022

  • Date de fin : 31 août 2024

  • Lieu de la formation :
    308 rue de Chiclana
    34500 BEZIERS

  • Modalité : Formation en présentiel

Les objectifs de la formation :

Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client• Évaluer et analyser la production de services• Communiquer avec les autres services• Participer à la définition de la politique commerciale et la déployer• Développer la relation client• Manager tout ou partie du service - Gérer et animer l’équipe• Mettre en œuvre la politique générale de l’entreprise dans l’unité• Mesurer la performance de l’unité et sa contribution à la performance del’entreprise• Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration• Évaluer la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie restauration